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Häufige Fragen

FAQ zum Aufenthalt

Hier finden Sie wichtige Antworten rund um Buchung, Zahlung, Anreise und Stornierung.

Preise und Leistungen

Die bei der Buchung angezeigten Preise, enthaltenen Leistungen sowie Zahlungs- und Stornobedingungen sind maßgeblich. Vor dem verbindlichen Abschluss werden die aktuell geltenden Bedingungen im Buchungssystem angezeigt.

Zahlung

Für Stand- und Zeltplätze wird grundsätzlich keine Anzahlung fällig. Sie zahlen Ihren Aufenthalt vor Ort in bar oder mit Karte.

Für Mietobjekte werden 50 Prozent Anzahlung fällig. Nach Buchung oder Anfrage erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung; der Betrag ist innerhalb von fünf Tagen zu überweisen. Den Restbetrag zahlen Sie während des Aufenthalts vor Ort in bar oder mit Karte.

An- und Abreise

Stand- und Zeltplätze: Anreise 12 bis 12.30 Uhr sowie 15 bis 18 Uhr; Abreise 7 bis 11 Uhr. Mietobjekte: Anreise 15 bis 18 Uhr; Abreise 9 bis 10.30 Uhr.

Zwischen 13 und 15 Uhr sind Haupttor und Rezeption geschlossen. Bei einer Anreise nach 18 Uhr melden Sie sich bitte so früh wie möglich, damit der Check-in organisiert werden kann. In der Nebensaison können sich die Zeiten ändern.

Stornierung von Mietobjekten

  • Bis 30 Tage vor Anreise: Erstattung der Anzahlung abzüglich 12 € Gebühr.
  • 29 Tage bis 48 Stunden vor möglicher Anreise: Die Anzahlung wird einbehalten.
  • Ab 48 Stunden vor möglicher Anreise oder bei Nicht-Erscheinen: voller Reisepreis.

Stornierung von Stand- und Zeltplätzen

  • Bis 24 Stunden vor möglicher Anreise: kostenfrei.
  • Ab 24 Stunden vor möglicher Anreise: 50 Prozent des Reisepreises.
  • Bei Nicht-Erscheinen ohne schriftlichen Rücktritt: voller Reisepreis.

Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittsnachricht. Eine Ersatzperson kann nach schriftlicher Mitteilung zu den vereinbarten Bedingungen eintreten.

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